利用に課題を感じている方へ
ScribeAssistの活用に課題を感じていませんか？
認識精度が想像していたより高くない、便利な機能を使いこなせていない等、様々なお悩みがあるかと思います。
お困りごとや課題ごとにポイントや活用できる機能をご紹介しますので、ぜひ一度試してみてはいかがでしょうか？
ひと通りの基本操作や便利機能について、デモを交えた説明ウェビナーを開催しています！
使い始めの方はもちろん、既に利用されている場合でもスキルアップに役立ちますので是非ご参加ください！
お申込みはこちら
文字起こしの精度が悪くお悩みの方へ・・・
■文字起こしの精度が思ったより出ない…。
■録音開始前のデバイス設定が上手くいかない…。
↓
録音環境の注意点を確認・意識してみましょう！
シーン別のデバイス設定も参考に、デバイス設定や録音環境を見直して認識精度を上げましょう！
録音・雑音環境やマイク運用は、文字起こしの精度に直結する大切なポイントです！
ご不明点がある場合はサポートまでお問い合わせください。
ScribeAssistサポート：
scribeassist-support@advanced-media.co.jp
特定の単語の誤認識にお悩みの方へ・・・
■社内独自の略語も正しく文字起こししたい！
■専門用語が多くて単語登録が大変…。
↓
略語や専門用語などは単語登録しておくと便利です！
機能についての説明はこちら
単語登録についてのポイントはこちら
IT、金融一般、人事総務、マーケティングなどの
業界別・職種別単語リストもご用意しています！
文字起こし結果の修正に時間がとられている方へ・・・
話者識別に関してお悩みの方へ・・・
■間違った発言者が割り振られてしまう…。
■話者識別したいが、毎回出席者を登録するのが手間…。
↓
AI話者識別(β)のポイントを押さえましょう！
手動で割り当てた発言箇所しか学習しない等の注意点もあるため、ポイントをきちんと理解した上で活用してみましょう！
テンプレート機能やコピー機能を使えば、出席者などを入力する手間を省くことも出来ます！
重要発言を上手く見付けられない方へ・・・
■重要な内容や上長の発言のみ見返したい
■全文ではなく、重要な部分のみ議事録として出力したい
↓
発言者やタグ、そしてキーワードを使えば叶えられます！
タグなどを付けた後に絞り込み検索をすれば、
会議の重要な箇所のみを表示することが出来ます。
絞り込んで表示した内容のみを出力することも可能です！
解約をご検討中のお客様へ
ScribeAssistでは3ヶ月に1回程度の頻度でバージョンアップを行っております。
お客様から多くいただくご要望については可能な限り、順次対応して参りたいと考えております。
機能不足が解約検討の理由となっている場合は、下記当社サポートアドレス宛にご連絡ください。
※機能の搭載を確約するものではありません
■解約上の注意点
・複数部署でご利用されている場合や、フローティングライセンス形式でEIDを分けてご契約されている場合は、ご契約担当の部署以外の方にも影響がないかご確認ください。
・お客様都合の解約の場合、ご契約期間中でも返金対応などは行っておりません。
・各種キャンペーンを利用してご契約されていた場合、再契約時にはキャンペーン適用外でのご契約となります。
解約検討中の場合は、下記サポートアドレスまたは販売代理店までご相談ください。
お客様の課題解決に向けて、出来るかぎりのご支援をさせていただきます。
ScribeAssistサポート：scribeassist-support@advanced-media.co.jp